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Questi sono i nostri tempi di consegna salvo imprevisti ☺️
RICEVILO DOMANI - CONSEGNA EXPRESS*
Ritiro Gratuito in negozio
Ci impegniamo a consegnare i tuoi prodotti entro 1/2 giorni lavorativi successivi alla ricezione del tuo ordine. Le spese di spedizione sono di importo fisso 5,99€ e senza limite di peso.
Vogliamo garantirti la massima trasparenza: nel riepilogo del tuo ordine, troverai infatti il costo della spedizione separato dal prezzo dei prodotti. Potrai quindi verificare la convenienza ammortizzando le spese di spedizione aggiungendo più articoli nello stesso ordine.
Un suggerimento importante è quello di lasciare un indirizzo di consegna presso il quale ci sia qualcuno che possa ricevere il pacco, ad esempio il tuo posto di lavoro.
*(Ricorda che i giorni di consegna previsti si riferiscono ad ordini ricevuti entro le ore 13:00, altrimenti i tempi di consegna avranno decorrenza dal giorno lavorativo successivo).
Una volta effettuato l'ordine, ti invieremo un'e-mail/SMS di conferma per monitorare lo stato del tuo ordine.
Una volta spedito il tuo ordine, ti invieremo un'altra email/SMS insieme al link per tracciare il tuo ordine.
In alternativa, puoi monitorare lo stato del tuo ordine dalla sezione "Cronologia ordini" nella pagina del tuo account sul sito web.
Possiamo modificare solo gli ordini che non sono stati ancora elaborati per la spedizione.
Per apportare modifiche al tuo ordine, contatta il nostro servizione clienti su whatsapp.
È possibile aggiungere prodotti al tuo ordine seguendo questa breve procedura:
1- puoi fare un secondo ordine con le cose che desideri aggiungere
2- nelle note del carrello scrivere che questo ordine è da aggregare assieme al tuo precedente ordine (meglio specificare anche il numero dell'ordine)
3- al checkout scegli ritiro in negozio, così non dovrai pagare la spedizione una seconda volta.
4- Scrivisi su whatsapp i numeri di entrambi gli ordini per conferma.
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